前后端一体化助推产业改革，开来定制牵手三维家构筑信息化快道

经过多年的高速直线发展，定制家居行业也迎来了“弯道拐点”，增速普遍放缓。更有业内人士认为，增量之争已经变为存量之争，活下去才是硬道理。在千人过弯的节点，若有企业能率先抓住机会，或将在下一个直道里持续领跑。

回望这个千亿量级市场，生产效率、消费者痛点的“所见即所得”都是这个弯道的技术难点。在这样的背景下，那些成立时间较长、市场经验老辣的定制企业将“前后端一体化”视为了激流飘荡里的一块救命浮板，并且借助着这块浮板，越来越靠近彼岸。而开来定制就是其中的受益者之一。

开来定制牵手三维家，找专业人做专业事

在起步较晚的定制家居行业，超过20年历史的企业并不多。起步于1998年的开来定制，在“定制家具”概念刚被提出时，就首创了木丹青实木全屋定制产品，可谓是国内首批定制企业的典范。而后，更是强势登陆美国纽约时代广场，成为全球瞩目的焦点。

开来定制之所以能一路高歌，和其前瞻性地拥抱信息化时代紧密相连。开来定制董事长张宇栋来自软件行业，有别于家居行业的传统气息，他一直将信息化建设作为企业发展的根基。特别是在步入工业4.0以后，张宇栋开始引进进口设计软件。但在后期的使用中发现，进口软件更新迭代慢，并不能完全适合国内现有的生产模式，隐患不断。

开来定制董事长 张宇栋

当然，其间张宇栋也尝试过企业自己研发软件，却也收效甚微。于是，张宇栋决定将专业的事交给专业的人来做，去深度拥抱家居软件企业，而“专业”恰是“开来”的德语含义。就这样，开来定制选择了在家居信息软件领域有着资深造诣的三维家，并在定制企业面临的最大难题——所见即所得、柔性化生产上取得了重大突破。

深剖消费群体，赋能设计“所见即所得”

市场的主体是消费者，企业一切活动的目的就是更加触及消费者，这就要求对消费者要有着深刻理解。在描述现代消费者人物画像时，张宇栋用懒人文化、颜值和互动来概述。加之新零售和大家居的潮流，开来味道诞生了。

开来味道以餐饮店的形式来赋能全屋定制，改变传统的店面模式，用嵌入式社交场景的构建，来增强用户场景体验，激发潜在消费需求。让用户来了还想来，并且带亲朋好友一起来。而在开来味道的体验式营销模式里，离不开三维家的赋能支持。

开来味道

设计是定制需求满足的前提，而户型又是设计的框架。开来定制的所有产品系列都会依据户型去做入户的研究方案。在这其中，三维家的AI智能设计技术，依据户型图生成3D立体户型。又涵盖橱衣柜设计、顶墙设计、水电工等设计模块，实现标准化、参数化设计，让设计效果与真实场景接轨。不仅如此，三维家的素材库拥有市面上99%的素材模型，即拖即用，高效完成全屋设计方案。最后，搭配云渲染技术，出5种不同清晰程度的效果图，更易打动消费者人心。

三维家的云设计系统为开来味道的销售提供足够好的效果呈现，以“所见即所得，效果即结果”的优秀设计表现力赢得消费者芳心和口碑。通过和三维家的合作及独特的体验式营销，开来味道让传播更加精准，达到了接近1.5次的恐怖转换率，即1.5次来店就能带来一个全屋订单。

搭建前后端一体化，开来定制驶入信息化快道

有行业人士认为，个性化是要建立在标准化的基础之上。当标准化还无法做到之时，就追逐“定制”、“个性”，就像让蹒跚学步的幼童开始奔跑。这也导致现代定制家居市场鱼龙混杂，消费者满意度低，尺寸不对、货不对板、设计不合理等情况比比皆是。家具的设计生产要改以往的粗放型，转向高度的智能化。而工业化生产、创建企业信息化系统，将是未来定制企业的战略性方针。

在和三维家的云设计上取得了明显成效后，开来定制决定加大和三维家合作力度，进行前后端一体化的深度合作。在前后端上，三维家打造了包括3D云设计系统、3D云制造系统、数控系统、交付工具在内的SaaS矩阵，将传统家居行业断层的店、厂、消费者连为一个整体。

不仅如此，三维家的一键下单、云审单、一键智能拆单等功能，让门店的设计图纸、数据、合同快速、准确地传递到工厂后端，减少拆单过程的出错率，精准又高效。最后，再将生产加工数据对接到设备上，使得板材利用率高达95%的同时，实现了智能化生产的高效化、流程化。

在开来定制看来，产品的研发最终还是为了客户需求，站在客户的角度去思考问题。据开来定制董事长张宇栋介绍，目前开来定制的所有云设计中心和研发都是使用三维家软件。通过前后端一体化的打通和德国豪迈全自动柔性生产线的引进，开来定制做到了工业4.0下的智能化+自动化的生产流程，解决了客户需求具象化的困扰，极大满足终端市场的个性化定制需求。

开来定制和三维家的合作，是彼此认同的结果。未来，开来定制还将和三维家会有更多样的合作方式，例如电子展厅、前后端一体化解决方案的改进等。拥抱信息时代产物三维家的开来定制，在迈过21年的市场洗礼，却依旧年轻焕发，保持着和消费者的一致步调。

不止是开来定制，更有金牌橱柜、欧派、东鹏等在内的800多家企业和三维家进行了前后端一体化的深度，并取得了显著成效。其中，金牌橱柜的客户通过三维家下单的衣柜比例已经达到了惊人的97%，总设计时间降低50%以上;欧派的橱柜生产系统从150分钟的设计下单缩短到27分钟的一键下单。

当然，以上只是和三维家合作企业模板的冰山一角。效率、生产、设计是现代定制企业的竞争力，而信息化正是竞争力塑造的有力手段。随着信息化技术的铺设，定制行业将步入一个全新的赛道。处在这个拐点口，对于定制企业来说是转型求生的关键时刻，却也蕴藏着无限生机。问题在于能否抓住趋势，成为那一只新的独角兽。